お問い合わせ

インスタ集客で成功する方法とは?運用のコツ・押さえるべきポイントを徹底解説!

10〜30代の若い世代が中心に使っているインスタグラム。若者にリーチするため、インスタグラムを使った集客を考えている店舗も多いのではないでしょうか? 集客のためのインスタ運用には、コツが必要です。今回は、集客に繋がるインスタ運用の方法について解説していきます。

インスタグラムに関する数字に注目


SNSのなかでも、写真や動画を使用したシンプルな仕様が人気のインスタグラム。投稿するのにそれほど時間もかからず、撮影した写真をフィルターで加工し魅力的に投稿することができるのが大きな魅力です。そんなインスタグラムですが、現在利用者が急激に増加しています。

Facebookのニュースルームのデータによると、2019年3月時点でのインスタグラムの国内月間アクティブアカウント数は3,300万人、約半年間で400万人増加しました。利用者は男性が43%、女性が57%と利用者の層は多様化しており、デイリーアクティブアカウントの70%がインスタグラムストーリーズを利用しているとされています。

>>インスタ集客に興味のある方はこちら

インスタ集客に繋がる運用のコツ


ここでは、インスタ集客に繋がるインスタビジネスアカウントの運用のコツをお伝えします。

定期的に投稿


まずインスタ集客を行う際に押さえておきたいポイントは投稿頻度です。ただやみくもにたくさん投稿すればいいというものではありません。2~3日に1回の投稿頻度を意識し、定期的に投稿することが大切になります。また投稿する写真に関しても、画像の質を上げたり、ネタを集めたりすることを自身のアカウントのクオリティを高めることにも繋がります。

2~3日に1回の投稿が大変と思う方は、ストリーズ機能を使って投稿することもおすすめです。ストーリーズ投稿は、通常投稿とは異なり、24時間で自動的に削除されます。ですので、ギャラリーに残すと統一感がなくなる場合に使用したり、日常のささいな投稿に利用できたりします。ぜひ無理のない範囲で自分に合った定期的な投稿を心掛けましょう。

インスタ映えするだけじゃもう時代遅れ


インスタ集客において、キレイな写真を撮って投稿することはもはや当たり前の時代となっています。よりユーザーの心に刺さる投稿にするためには、以下のような付加価値をプラスすることが必要となります。 

共感される投稿


発信した情報に対して、ユーザーが「そうだよね・・・」と共感を呼ぶ投稿もおすすめです。とくに、ビフォーアフターの投稿はユーザーの共感を生みやすい最適な方法となります。「体重の増加が気になっていた」から「ダイエットに成功してスリムになれた」というような投稿は、ダイエットに興味のあるユーザーの心を掴むことができるでしょう。

ユーザーが学べる投稿


ユーザーの為になるような情報を発信する「学べる投稿」も効果的です。たとえば、化粧品やメイク道具の写真を投稿したときに、投稿テキストの部分に化粧品の使い方やコツなどを紹介します。そうすることで、投稿を見たユーザーは「このアカウントの投稿は参考になる」と思ってもらえ、そのような情報を集めたいユーザーからのフォローを獲得できるようになるでしょう。

面白い投稿


インスタグラム集客において、ユーザーに「面白い」と思ってもらえる投稿は効果的です。

とくに思わずぷっと笑ってしまうような投稿や、誰もが目を惹くようなユニークな投稿などは効果的です。

 

>>インスタ集客に興味のある方はこちら

インスタ集客では特別感が重要


インスタ集客では、上述した投稿を工夫することに加え、キャンペーンを打つことでよりスピーディにフォロワーを増やすことが可能となります。ここでは2つのキャンペーン方法についてお伝えします。

フォロワー限定のキャンペーン


フォロワーにとって魅力的で気軽に参加できるフォロワー限定のキャンぺーンを開催すると、インスタ集客において高い効果を期待できます。フォロワーを活用したキャンペーンでは、お店やサービスを利用したフォロワーに感想やレビューをインスタグラムに投稿してもらう施策です。そうすることでターゲット属性に近いであろうフォロワーからフォロワーへ自店の存在を知ってもらうことが可能となります。ただし拡散をお願いするだけでは押しつけがましい印象を与えてしまうため、投稿してもらうことで「ドリンク1杯無料」などの特典をプレゼントするようにしましょう。

いいねや新規フォロワーを利用したキャンペーン


インスタ集客では「いいね&フォローキャンペーン」も効果的です。具体的には、期間中に特定の投稿にいいね&フォローをしてくれたユーザーには、商品やサービス券といったプレゼントが抽選で当たるというキャンペーンです。投稿の宣伝方法を含め企画をしっかりと行うことで多くのフォロワー数の獲得が期待できるでしょう。

ユーザーは、あなたのアカウントにどうやってくるか?

インスタアクション

インスタグラムは写真がメインのSNSです。しかし、写真をやみくもに投稿するだけでは、多くの人に見てもらうことができません。見てもらうには、フォロワーを増やす必要があります。フォロワーを増やすには、インスタグラムのユーザーがどのようにアカウントにくるかということを理解するのが大切になります。

①アクション

自分のアカウントに気づいてもらうための1つの方法としては、自分に興味を持ってくれそうなユーザーにいいねやコメントをするという方法があります。いいねやコメントをすると、相手に通知がいくので、通知によって自分のアカウントに気づいてもらえるのです。

商品やサービスのターゲットに近い人にいいねやコメントをしましょう。興味を持ってくれそうな方にアプローチすると効果的です。このとき、すでに知っている人ではなく、知らない人にアプローチするようにしてください。ターゲットを検索するには、インスタのハッシュタグ検索を利用するとよいでしょう。また、フォロワーが多すぎるアカウントにいいねやコメントをしても通知に気づいてもらえない場合が多いので、注意が必要です。

いいねやコメントなどのアクションは一見地味な作業で時間がかかりますが、フォロワーが少ない場合には、有効な手段です。

②投稿

いいねやコメントで興味を持ってもらっても、魅力的なコンテンツがなければユーザーは興味を失ってしまいます。自分のアカウントは、充実させましょう。ユーザーがアカウントをフォローするかどうかを判断するところは、アイコンやプロフィール、ギャラリーです。まず、アイコンやプロフィールを設定し、「自分はどんな人(店)なのか」をひと目でわかるような説明文にしてみてください。

アイコンやプロフィールが設定し終わったら、コンテンツを充実させましょう。ギャラリーは、世界観を統一しておくことが望ましいです。例えば飲食店だったら、テーマに絞って食べ物や内装などを投稿しましょう。このとき、写真が暗いと印象が悪くなってしまいます。撮った写真が暗かったら明るく編集し、写真編集アプリ(VSCOなど)を使って色味を統一していきましょう。

③おすすめ機能

インスタグラムの機能には、「おすすめ」があります。おすすめは、インスタグラムが自動で他のアカウントをすすめてくる機能です。プロフィールの下矢印を押すと、表示されます。

おすすめ機能からユーザーが訪問してくることもありますが、どんなシステムでおすすめ機能に表示されるかの基準が不明なので、おすすめ機能への表示を狙うというのはあまり考えなくてよいでしょう。

④タグつけ

「タグつけ」とは、他のユーザーの投稿に自分のタグをつけられて投稿されることです。主に知り合い間で利用されていますが、インフルエンサーが自店のお店をタグつけで投稿してくれると、宣伝効果になります。お店同士でコラボしているときにも利用できる機能です。

⑤外部

インスタグラムのアカウントに来る方法の1つとしては、外部からのアクセスが挙げられます。Webサイトに掲載されたり、雑誌に紹介されたり、友だちがTwitterでシェアしたりなどがあります。Webサイトや雑誌で紹介されれば、宣伝効果はかなり高いです。しかし紹介されるためには、アカウントのフォロワーが多いことや、投稿が注目されることが必要になります。

>>インスタ集客に興味のある方はこちら

インスタ集客に有効なプロフィール設定方法とは

インスタ集客においては、自店のインスタビジネスアカウントのプロフィール文が顔となるため、どんな商品やサービスなのか、お店なのかというのが想像できる内容になっている必要があります。ここでは、プロフィールを設定するポイントについてお伝えします。

プロフィール文の書き方

インスタビジネスアカウントのプロフィールには、ユーザーがわかりやすいように、店舗情報やコンセプトなどを記載するとよいでしょう。店舗名、コンセプト、ジャンル(飲食店ならカフェなど)、どこにあるか、電話番号などを書いておくのをおすすめします。できれば、一番のウリについても書いてあるとアピールできると思います。

ターゲット選定

インスタグラムを見て欲しい人はどんな人なのかターゲット(見込み客)設定をしましょう。すでに店舗のことを知っている人なのか、店舗のことを知らない人だけど興味を持ってくれそうな人なのかによって投稿の仕方が異なります。

時期によってもターゲットは変わってくると思いますが、現時点で誰に向けての投稿なのかがはっきりしていると、今後何を投稿したらいいか明確になります。

ハッシュタグ選定

インスタ集客において、ハッシュタグ検索をされるために、写真投稿と同時にハッシュタグをつけることはとても重要になります。最適なハッシュタグは、自分のアカウントに関係するものや検索されやすいタグです。投稿が多すぎるタグだと埋もれていまいますし、投稿数が少なすぎるタグは検索されないため、ハッシュタグ数は多すぎず少なすぎないものを使うとよいでしょう。

例えばカフェの場合、「カフェ」だけだと投稿が多すぎて検索されにくいですが、「原宿カフェ」と場所を絞ると検索されやすくなります。また、ハッシュタグは、1つだけでなく、関連するいくつものタグを同時につけましょう。#カフェ、#原宿カフェ、#原宿、#パンケーキ、#コーヒー、#カフェ巡り、#カフェご飯などをつけてみてください。何のハッシュタグをつけていいか迷うときは、検索の「タグ」に関連するワードを入れてみるのをおすすめします。候補のハッシュタグがたくさんでてきますよ。

アクセス数確認

インスタグラムのビジネスアカウントは、簡単なアクセス解析が可能となっています。インスタグラムのアクセス解析機能を「Instagramインサイト」と言います。Instagramインサイトを見るためには、ビジネスプロフィールへの変更が必要になります。切り替え方法は、プロフィール画面の「オプション」から「ビジネスプロフィールに切り替える」をタップし、Facebookページと連携するだけです。

Instagramインサイトで分析できる代表的なデータは、以下のようなものがあります。

  • インプレッション:表示された回数
  • エンゲージメント:いいねやコメント、フォロー、保存の数
  • プロフィールビュー:プロフィールを閲覧した数
  • 保存:投稿を保存したユニークユーザーの数

中でもプロフィールビューに注目してみてくだい。投稿を見て興味を持った人は、フォローするかしないか判断するためにプロフィールに飛びます。ですので、分析するときは、自分の投稿が、たくさんの人に見られているか(インプレッション)だけでなく、プロフィールまで飛んでいるかを確認することが大切になります。

インスタ集客には自動運用ツールが効率的!


インスタ集客において、毎日写真を投稿しユーザーとのコミュニケーションを行うことは手間もかかるため、忙しくてなかなか時間を割けないという人は多いでしょう。そんなときには、インスタグラム運用自動ツール「InstaTown(インスタタウン)」を使うと便利になります。

「InstaTown(インスタタウン)」は、店長にかわり拡散力の高いターゲットに対し「いいね」や「フォロー」を自動で行ってくれるインスタ自動集客ツールです。さらに自動フォローやいいねのサービスに加え、ターゲットとするハッシュタグの選定やインスタグラムのアカウント作成なども専任のスタッフがしっかりとサポートしてくれます。お客様の希望に合ったプランをいくつか用意しているので、気になる方はぜひチェックしてみるといいでしょう。

>>インスタグラム自動運用「インスタタウン」の詳細はこちら

まとめ

インスタ集客のポイントについて解説してきました。ユーザーがどのように来るかの導線を理解しておくことは、運用のためにとても大事です。また、ユーザーが来たときに、自分のことを正確に伝えることも重要になっています。プロフィールは、訪れた人にわかりやすいものにし、投稿は世界観を統一しましょう。「インスタ集客に力を入れたいけど時間をなかなか割けない」という方は、自動的にフォローやいいねができる自動運用ツール「インスタタウン」を活用するのもおすすめです。ぜひご自身にあったインスタ集客を行ってくださいね。

>>インスタグラム自動運用「インスタタウン」の詳細はこちら

おすすめ記事一覧

コラム

【東京オリンピックを機に外国人観光客が増加】対策や集客はどうする?

東京オリンピックを機に外国人観光客はさらに増加すると見込まれています。近年の訪日外国人数のデータを踏まえながら、外国人観光客を集客に欠かせないインバウンド対策を厳選紹介!新型コロナウィルスの影響で開催されるかという点にも注目が集まっていますが、今のうちに企業や店舗が準備しておくことで、今後の訪日外国人の集客や国際イベント開催時にも役立つでしょう。

インバウンド 集客改善・集客方法 飲食店
2019.11.21
コラム

【成功の秘訣】店舗集客の成功にはインスタ・SNSが効果的!インスタ集客のカギとなる運用代行サービスで効率的な集客を!

今回の記事では、インスタグラムを用いた店舗集客の強い味方「インスタタウン」をご紹介します。/デジタルトランスフォーメーションを支援するはじめてのDX

集客改善・集客方法 店舗 認知拡大
2019.03.05
コラム

インスタグラムのビジネスアカウントとは?メリットや作成手順、活用方法を紹介!

企業や店舗においてSNSを活用したマーケティングが注目を浴びるなか、インスタグラムのビジネスアカウントの利用ニーズが高まりを見せています。今回は、インスタグラムのビジネスアカウントとはどのような特徴があるのか、作成手順や集客に使える活用方法まで詳しく解説します!

飲食店 SNS 集客改善・集客方法
2020.03.03
コラム

5分でわかるインスタグラムの写真&動画の投稿の仕方!【店舗初心者編】

本記事では、インスタグラムへ写真や動画を撮影し、コメントやハッシュタグを付けて投稿する基本的な一連の流れを紹介!また複数の写真を投稿する仕方などについても分かりやすく紹介します。

認知拡大 店舗 飲食店
2020.03.18

経験豊富なITコンサルタントが、お客様の課題を解決します。

image

IoT・ICT・クラウドサービスのセレクトショップ「Wiz cloud」が、お客様の「コスト削減・集客・サービス向上」などの課題を解決します。

DXに関するお問い合わせはこちら
image

デジタルトランスフォーメーション(DX)とは?

「デジタルトランスフォーメーション(DX:Digital Transformation)」はIoT、ICT、AIなどのIT技術の浸透が人々の生活をより良いものへと変化させる事と定義されています。経済産業省からも「DX」に関するレポートやガイドラインが発表され、国内企業でも「DX」を推進し、社会全体をより良いものにしていくための取り組みが活性化しています。 ユーザーレベルで「DX」についての明確なビジョンを持つことで、様々なIT課題の解決に繋がり「DX」を推進していくことが可能となります。

はじめてのDXとは?

「はじめてのDX」は、あらゆる企業のIT課題を解決するために、目的に応じた最適なサービスをご提案し、日本の「DX」を推進します。業務改善、人材採用、集客、生産性向上といった様々な企業課題を「DX」により解決いたします。 また、今後グローバル企業のみならず、国内企業においても加速する「DX」に関連するサービスや最新情報をいち早くキャッチしお届けしてまいります。