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インバウンドの記事一覧

コラム

外国人観光客接客の救世主は音声翻訳機!?インバウンド接客の解決策はコレだ!

2020年になり、東京オリンピック・パラリンピックの開催まで、残り半年。日本を訪れる外国人観光客の数もさらに増加し、インバウンド対策の必要性を感じた店舗や企業も多いのではないでしょうか。東京オリンピックに向けて、東京都をはじめ、日本全国で外国人観光客の増加が見込まれる今年、インバウンドへの対策が急ピッチで進められています。特に飲食店や小売店などでは、日本ならではの「おもてなし」をしたいというところも多いと思います。しかし「おもてなし」接客をしようにも、言葉の壁などから躊躇しているかと思います。そこで今回は、外国人観光客に向けて、英語での接客に活用できるフレーズや、便利な音声翻訳ツールについて解説していきます。インバウンド対策の一つとして、ぜひ参考にしてみてください。

インバウンド
2020.02.07
コラム

【集客方法10選】すぐに実践できる?姿勢と考え方も見直し

集客方法を厳選紹介!飲食店や小売店など、店舗を運営する上ではまず顧客に来店してもらわなければなりません。様々ある店舗の中で、自分の店舗へ集客してもらうこと自体、大変なこと。何もしなければ顧客は集客できないでしょう。そこでこのページでは、集客方法について代表的なイメージのしやすい方法を厳選してご紹介。集客を考える上で忘れてはいけない考え方についても触れていきます。集客すとは何のためにするのでしょうか。それを明確にイメージできない場合はぜひこのページをご覧ください。

集客改善・集客方法 飲食店 インバウンド
2020.01.31
コラム

【インバウンドとは】わかりやすく解説!使い方や意味を徹底解説!

【インバウントとはなにかわかりやすく解説】インバウンドという言葉の意味や正しい使い方を理解していますか?インバウンドとは、観光関連の用語のイメージが強いかもしれませんが、実は複数の業界でも使われている用語でもあるのです。インバウンドという言葉の持つ複数の意味と、それぞれのシーンでの正しい使い方を理解していきましょう。特に注目されやすい観光業界のインバウンドに関して、深く掘り下げてデータや対策・課題もわかりやすくご紹介していきます。

インバウンド 集客改善・集客方法 マーケティング
2020.01.29
コラム

【トリップアドバイザーとは?】個人も店舗も知っておきたいトリアドを簡単解説

トリップアドバイザーを簡単解説!月間4億6,000万人が利用、8億件以上もの口コミを抱えるトリップアドバイザー。トリップアドバイザーとはどのようなサービスなのか、特徴、メリット、使い方までご紹介していきます。使う側のユーザーも、掲載する側の企業や店舗側にとっても知っておきたい基本的な内容をわかりやすくご紹介していきます。ぜひ最後までチェックしてみてくださいね。

売上改善・売上アップ 飲食店 集客改善・集客方法
2020.01.24
コラム

【外国人観光客を集客】人気の観光地や都道府県は?データや需要にを踏まえた対策とは

外国人観光客の集客を考えるとき、まずは外国人観光客の需要を理解することが大切です。そこでこのページでは、外国人観光客に関するテーマをランキング形式でご紹介!人気の観光地を都道府県から市区町村までチェック!外国人観光客を考える上で欠かせない、訪問者数や消費額の国別ランキング上位もご紹介していきます。そして外国人観光客が求める日本へのニーズとともに、効果的な集客方法をご紹介いたします。

飲食店 美容院・美容サロン 集客改善・集客方法
2019.12.02
コラム

Googleマイビジネスがインバウンドに有効?飲食店で整えたい対策3選

《Googleマイビジネスインはインバウンド対策に使えるの?》増加する外国人観光客に対して、飲食店が準備しておきたいインバウンド対策に注目!王道の集客サービス、インスタグラムやトリップアドバイザーに加えて、注目のGoogleマイビジネスについてもご紹介!今後のオリンピック開催や大阪万博など、訪日外国人が増加するなかでどのようなインバウンド対策をとるべきなのでしょうか。その選択肢として有効なサービスを厳選してご紹介していきます!

SNS 集客改善・集客方法 レストラン・カフェ
2019.11.26
コラム

【東京オリンピックを機に外国人観光客が増加】対策や集客はどうする?

東京オリンピックを機に外国人観光客はさらに増加すると見込まれています。近年の訪日外国人数のデータを踏まえながら、外国人観光客を集客に欠かせないインバウンド対策を厳選紹介!新型コロナウィルスの影響で開催されるかという点にも注目が集まっていますが、今のうちに企業や店舗が準備しておくことで、今後の訪日外国人の集客や国際イベント開催時にも役立つでしょう。

インバウンド 集客改善・集客方法 飲食店
2019.11.21
コラム

【2020年最新】オフラインでも使えるイートークなら海外旅行も一安心!

海外旅行に行く際、これまでは英語や現地の言語を話すことができないとなかなかコミュニケーションをとることが難しい状況でした。しかし、近年ポケットサイズの自動音声翻訳機が海外旅行者に人気になっています。みなさんも明石家さんまさんがCMを行っている「ポケトーク」や出川哲朗さんがCMに出ている「イートーク」をご存知の方も多いのでは無いでしょうか?そんな自動音声翻訳機でずが、海外旅行のためだけに購入するというのは気が引けてしまうのではないでしょうか?レンタルできる自動音声翻訳機はあるのでしょうか?徹底解説しますのでしっかり確認しましょう。

インバウンド レストラン・カフェ 接客
2019.10.19
コラム

【飲食・小売店向け】海外旅行者の接客は自動音声翻訳機があれば解決!

オリンピックや国の政策により、インバウンド客の増加が見込まれます。そこで問題になるのが、外国語主に英語・韓国語・中国語での接客。飛行機やホテル業界などすでに英語が浸透している業界もありますが、レストランなどの飲食店や旅館、小売店などではまだまだ英語などの外国語で接客を行える人材は少ないのが現状です。人材確保には相当なコストがかかります。そこで注目を集めているのが自動音声翻訳機。専門用語やおもてなしの心を正しく意思疎通するためにも低コストで運用できるのでおすすめです。

居酒屋・バー 接客 飲食店
2019.10.19
コラム

通訳を雇うより断然お得!これからのビジネスは自動音声翻訳機でスマートに!

英語や韓国語、中国語などその地域の言語が話せない人が旅行やビジネスで海外に渡航する際、これまでは通訳者を同行させるというのが一般的でした。しかし、通訳者に通訳を頼むにはコストが相当かかり、一般的な企業では通訳者を同行させることもできないことが多かったのではないでしょうか?そこで、近年注目を集めているのが自動音声翻訳機。明石家さんまがCMを行っている「ポケトーク」や出川哲朗さんがCMに出ている「イートーク」をご存じの方もいらっしゃるのではないでしょうか?個人の旅行だけではなく、ビジネスでの利用にも最適な自動音声翻訳機を徹底解説!

飲食店 居酒屋・バー インバウンド
2019.10.19
コラム

【大注目】etalk(イートーク)はオフラインでも使える自動音声翻訳機!

明石家さんまのCMでおなじみの自動音声翻訳機「ポケトーク」。出川哲朗さんがCMでPRしている「イートーク」。どちらもポケットに入るサイズの小型自動音声翻訳機。自動音声翻訳機では英語はもちろん、韓国語や中国語などさまざまな言語と日本語との相互翻訳が可能。ですが、機能には意外と知られていない違いが!?あるのも事実です。実は、オフラインで利用ができる、人による通訳サービスも利用できるといったメリットがある「イートーク」がおすすめ。

飲食店 インバウンド 接客
2019.10.19
コラム

自動音声翻訳機といえばポケトーク!?音声翻訳機選びのポイントを徹底解説

ポケット自動音声翻訳機のCMでお笑い芸人の明石家さんまさんがPRしている「ポケトーク」。一方、同じくタレント・芸人の出川哲朗さんがCMに出ている「イートーク」。早くからCMを行っているポケトークの認知度が高く、ポケット翻訳機といえばポケトークをイメージする方が多いのでは無いでしょうか?しかし、実際に機能を比較した場合希望の条件によってはポケトーク以外の自動音声翻訳機がおすすめなことも。自動音声翻訳機選びで後悔・失敗したくない方は必見。選び方のポイントや注意点を徹底解説!購入前にぜひ確認してくださいね。また、お得に購入するヒントも解説!

居酒屋・バー レストラン・カフェ インバウンド
2019.10.19
コラム

【ルーターに繋がらない時はこれを試して】端末別の解決策20選を徹底公開!

ルーターが繋がらない時はどうすればいい?突然ルーターの調子が悪くなったり接続ができなくなったという方も少なくありません。このページでは、ルーターが繋がらないときの原因と、誰でもできる解決策を合計20選としてご紹介。しかもスマホとパソコンの端末別でご紹介しているので、ぜひチェックしてみてください!

Wi-Fi インターネット回線 インバウンド
2019.09.26
コラム

大衆点評やトリップアドバイザーに登録!集客なら代行サービスが効果的?

外国人観光客の集客を考えるなら、口コミサイトへの登録と運用が効果的。外国人は口コミサイトを参考にして日本の情報を得ています。特にそのなかでもトリップアドバイザーは世界共通で使われている最大規模の口コミサイト。また、中国人観光客の集客を狙うためには個別で大衆点評への登録がおすすめ。今回はこの2つの口コミサイトのサービスを中心にご紹介していきます!

インバウンド 美容院・美容サロン 認知拡大
2019.08.15
コラム

【インバウンド対策】増加する訪日外国人が店舗に求める対策とは?

インバウンド対策に注目!2019年の訪日外国人数は3180万人を突破。今後控える東京オリンピックや大阪万博に向けてさらにインバウンド対策に注力したいところ。しかしインバウンド対策とは何かという点やインバウンドに関する知識を深めることがまずは重要です。このページでは、インバウンド対策を中心に解説しながら訪日外国人に求められている対策をご紹介していきます。

居酒屋・バー インバウンド 飲食店
2019.08.15
コラム

インバウンド対策で重要な2大対策とは?集客と言語対応に注目!

インバウンド対策を考えている企業は注目!インバウンド対策で最低限取り組みたいのが、集客対策と言語対応。訪日予定の外国人に店舗を知ってもらうためには世界共通で使われている口コミサイトが効果的?また、集客後に外国人観光客も店舗側もスムーズなコミュニケーションを取るためには言語対応も必要です。何から始めたら良いかわからないという場合は、まずチェックしておきたい内容でご紹介していきます。

レストラン・カフェ 居酒屋・バー インバウンド
2019.07.17

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デジタルトランスフォーメーション(DX)とは?

「デジタルトランスフォーメーション(DX:Digital Transformation)」はIoT、ICT、AIなどのIT技術の浸透が人々の生活をより良いものへと変化させる事と定義されています。経済産業省からも「DX」に関するレポートやガイドラインが発表され、国内企業でも「DX」を推進し、社会全体をより良いものにしていくための取り組みが活性化しています。 ユーザーレベルで「DX」についての明確なビジョンを持つことで、様々なIT課題の解決に繋がり「DX」を推進していくことが可能となります。

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